112 en 101

Als u:

een ambulance, de brandweer, of de politie nodig heeft, bel 112: bijvoorbeeld bij brand, een ongeluk met gewonden, een hartaanval of een gewelddaad met gewonden.
enkel de politie nodig heeft, bel 101: bijvoorbeeld bij een ongeval of gewelddaad zonder gewonden, een inbraak, enz.

Als u een slechte ervaring heeft gehad tijdens een oproep naar 112 en u wilt een klacht indienen, of u wilt een vraag stellen, bel dan niet naar 112. Vul in plaats daarvan het contactformulier op de website van 112 in.

Vous avez besoin :

d’une ambulance
des pompiers
ou de la police ?

Vous pouvez appeler 2 numéros d’urgence.

Appelez le 112.

Vous pouvez appeler le 112
par exemple quand :

il y a le feu
il y a un accident de voiture
avec des personnes blessées

quelqu’un fait une crise cardiaque
quelqu’un a été agressé
et qu’il est blessé.

Vous avez besoin de la police ?
Appelez le 101.

Vous pouvez appeler le 101
par exemple :

quand il y a un accident.
Mais que personne n’est blessé.

quand quelqu’un a été agressé.
Mais que personne n’est blessé.
quand il y a eu un vol.

Vous avez appelé le 112 et vous n’êtes pas content ?
Ou vous avez une question ?
Vous pouvez aller sur : www.112.be/fr/contact

Binnenkort is hier een interpretatievideo beschikbaar.

Mijn interesse registreren

Links

Alle informatie over het nummer 112

112.be

De app ‘112 BE’

Download de app ‘112 BE’ om de volgende voordelen te benutten:

U kunt heel snel een ambulance, de brandweer of de politie bellen, zonder de noodnummers te moeten onthouden.
De alarmcentrale weet direct wie u bent en waar u bent.
U kunt informatie, bv. een handicap of een allergie voor een geneesmiddel, ingeven. De centrale wordt direct op de hoogte gebracht van deze informatie.
Als u moeite heeft met spreken, horen of uzelf uitdrukken, kan de centrale u berichten sturen via een chatinterface.
Als u bewusteloos bent geraakt of de hulpdiensten kunnen u niet vinden, kunnen ze het alarm op uw telefoon laten afgaan om contact te maken.

Let op: de app ‘112 BE’ werkt alleen in België.

C’est bien de télécharger l’application 112 BE
sur votre téléphone.

Avec cette application :

Vous pouvez appeler :
- une ambulance
- les pompiers
- ou la police.

Il ne faut pas connaitre les numéros de téléphone.
On sait directement qui vous êtes et où vous êtes.

Sur l’application, vous pouvez dire
que vous avez un handicap.
Ou que vous avez une allergie
pour un médicament.

Comme ça les personnes qui vont vous aider
vont avoir cette information.

Vous avez des problèmes pour parler ou entendre ?
Vous pouvez écrire des messages sur l’application.

Vous parlez avec les secours au téléphone
et vous perdez connaissance ?
Les secours peuvent faire sonner votre téléphone
pour essayer de vous réveiller.
Vous avez appelé les secours.
Mais les secours ne vous trouvent pas ?
Les secours peuvent faire sonner votre téléphone
pour vous trouver.

Ce n’est que pour la Belgique.

Binnenkort is hier een interpretatievideo beschikbaar.

Mijn interesse registreren

Links

Download de app 112 BE voor Android

GooglePlay
Télécharger l'app 112 BE pour iPhone

AppStore

Het 112-nummer voor mensen die doof of slechthorend zijn of een spraakstoornis hebben

Mensen die doof of slechthorend zijn of een spraakstoornis hebben, kunnen contact opnemen met 112 via chat of sms:

Via chat: er is een chatfunctie in de app ‘112 BE'. Deze functie wordt enkel geactiveerd als u bij registratie aangeeft dat u doof of slechthorend bent, of een spraakstoornis heeft.
Per sms: stuur ‘contact' per e-mail naar sms@ibz.fgov.be of per sms naar 8842. U ontvangt 2 oproepnummers om in uw telefoon in te geven: een nummer om de ambulance en/of brandweer te bereiken (als er gewonden zijn) en een ander om enkel de politie te bereiken. Stuur een sms naar het juiste nummer om de hulpdiensten te contacteren.

De chat- en sms-functies mogen enkel gebruikt worden door mensen die ze echt nodig hebben, d.w.z. mensen die niet verbaal kunnen communiceren. In een noodgeval is het altijd gemakkelijker en sneller om mondeling te communiceren.

Vous pouvez contacter le 112 par SMS
ou par chat.