Le transport social

Pour vos déplacements au quotidien, vous pouvez également utiliser des services de transport social : par exemple pour faire des courses, aller voir des amis ou aller à un rendez-vous médical non urgent.

Plusieurs types d’opérateurs organisent ces services de transport :

Des communes et des CPAS ;
Des services au sein des mutuelles ;
Des ASBL à finalité sociale.

Ces différents services appliquent des tarifs variables, parfois forfaitaires, et parfois au kilomètre parcouru. Ils ne sont pas encadrés par une législation spécifique ; les chauffeurs sont parfois des personnes bénévoles animées par le désir de rendre service, ou des personnes sans formation particulière pour le transport de personnes en situation de handicap.

Vous trouverez ci-dessous des liens qui vous dirigeront vers des listes indicatives de ces services dans la base de données de Bruxelles Social.

Pour vous déplacer vous pouvez aussi
demander un transport social.
Par exemple :

pour faire des courses
pour aller à un rendez-vous chez le médecin
qui n'est pas urgent

pour aller voir des amis.

Les chauffeurs du transport social
sont des personnes bénévoles.
Ça veut dire que ce ne sont pas des professionnels.
Ils font ça gratuitement, sans salaire.

Ces chauffeurs n'ont pas toujours reçu une formation
pour transporter des personnes avec un handicap.

Quels services organisent le transport social ?

Il y a plusieurs services.
Par exemple :

les communes
les CPAS
les mutuelles
et certaines associations.

Pour avoir plus d'informations,
il faut aller sur le site de Bruxelles Social :

pour le transport des personnes pour une raison sociale
Par exemple pour voir des amis
il faut aller sur cette page du site Bruxelles Social.
pour le transport adapté aux personnes en chaise roulante,
il faut aller sur cette page du site Bruxelles Social.
pour le transport pour faire des courses
il faut aller sur cette page du site Bruxelles Social.
pour le transport médical non urgent,
il faut aller sur cette page du site Bruxelles Social.

Combien ça coûte ?

Ça dépend.
Parfois il faut payer le transport
par nombre de kilomètres.
Si vous faites un petit trajet, ça coûtera moins cher.

Parfois il faut payer un montant
pour le trajet.
Le même prix si le trajet est court ou long.

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Interprétation de ce paragraphe en langue des signes.

Ressources

La liste des opérateurs de transport de personnes à mobilité réduite, malades ou handicapées dans le cadre de leur vie sociale

Bruxelles Social
La liste des opérateurs de transport adapté aux personnes en chaise roulante

Bruxelles Social
La liste des opérateurs de transport pour faire des courses

Bruxelles Social
La liste des opérateurs de transport pour raison médicale non urgente

Bruxelles Social

Utiliser des titres-services

Des entreprises de titres-services sont également actives pour le transport de personnes à mobilité réduite (en situation de handicap ou personnes âgées). Si la personne qui est aidée pour ce déplacement est une personne en situation de handicap reconnue, le transport doit être réalisé à l’aide d’un véhicule adapté agréé pour le transport de personnes à mobilité réduite. Si le particulier bénéficie d’une allocation pour l’aide aux personnes âgées, un véhicule adapté n’est pas requis pour le transporter.

Pour payer votre déplacement, vous utiliserez des titres-services que vous devez vous procurer au préalable. Les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier chaque année d’un nombre plus important de titres-services, et à un prix plus avantageux.

Pour trouver une entreprise agréée de titres-services à Bruxelles qui organise du transport de personnes à mobilité réduite, consultez le module de recherche du site titres-services.brussels, en cochant la case « Transport ». Néanmoins, si vous êtes reconnu avec un handicap, assurez-vous lors de la commande que le véhicule qui vous transportera dispose de l’agrément pour le transport adapté.

Utiliser des titres-services pour payer des déplacements

Les titres-services, c'est une façon de payer
quelqu'un qui vient vous aider.
Sans utiliser des billets ou des pièces.
Un peu comme avec les chèques, avant.